Conditions de vente
POLITIQUE DE VENTE
Clients italiens
Si vous êtes un utilisateur final (clinique privée, hôpital, clinique, etc.), un grossiste, un détaillant ou une agence de représentation, veuillez nous contacter à l’adresse info@rimos.com pour obtenir de plus amples informations sur nos produits ou pour demander la visite de l’un de nos revendeurs ou agents directs. Notre réseau de vente couvre toute l’Italie. Toutefois, nous souhaitons améliorer notre pénétration commerciale et entrer en contact avec des grossistes, des revendeurs ou des agences de représentation ayant le profil suivant :
– Expertise et familiarité dans la commercialisation de produits médicaux ;
– Connaissance et introduction au marché local ;
– Capacité à développer une action commerciale d’envergure et à devenir un point de référence pour les utilisateurs finaux locaux.
Échantillons
En raison de la demande systématique d’échantillons de la part des clients, RI.MOS. ne fournit pas d’échantillons gratuits inconditionnels. Notre politique est la suivante :
– Produits dont le prix unitaire est inférieur à 5 euros : 1 échantillon gratuit ; les échantillons supplémentaires (jusqu’à 10 pièces par type) sont offerts à 50% du prix courant ; produits dont le prix unitaire est supérieur à 5 euros : 1 échantillon offert à 50% du prix courant ; les échantillons supplémentaires sont offerts au prix courant ;
– Les frais de transport sont à la charge de l’acheteur. Les frais de transport sont à la charge de l’acheteur.
Si vous utilisez une société de courrier, veuillez nous communiquer votre numéro d’abonnement ;
– Le paiement des échantillons peut être effectué de la manière suivante : – contre remboursement – à l’avance par chèque bancaire – à l’avance par virement bancaire (voir les références bancaires ci-dessous).
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Produits.
Toutes les dimensions et caractéristiques techniques des produits figurant dans les catalogues de RI.MOS. sont données à titre indicatif. Tous les produits figurant dans les catalogues sont marqués CE. Tous les matériaux utilisés pour les produits jetables sont conformes aux normes internationales relatives aux matériaux plastiques utilisés dans les dispositifs médicaux.
2. Monnaie.
Tous les prix sont exprimés en euros (EUR).
3. TVA, impôts et taxes.
Tous les prix s’entendent hors TVA.
4. Frais de transport.
Tous les prix indiqués dans la liste de prix / l’offre s’entendent ex works RI.MOS. (EX WORKS – INCOTERMS 2000). Les
commandes dont la valeur imposable est supérieure à 200 EURO seront expédiées à l’ACHETEUR au départ de l’usine, les frais de livraison étant à la charge de RI.MOS. RI.MOS. se réserve le droit de demander une contribution fixe de 16,00 EURO pour les commandes dont la valeur imposable ne dépasse pas 200 EURO ; cette contribution sera réduite à 5 EURO si l’expédition est effectuée par un coursier auquel l’ACHETEUR fait confiance. Il incombe à l’ACHETEUR de préciser le nom de son transporteur sur le bon de commande.
5. Validité des prix.
Tous les prix sont valables pendant 60 jours à compter de la date de l’offre, sauf accord contraire.
6. Remises.
L’ACHETEUR peut bénéficier d’une remise sur la liste de prix de RI.MOS. en cas d’achat d’une grande quantité d’unités du même produit. La valeur de la remise éventuelle sera convenue entre les parties. Cette politique de remise n’est valable que pour les commandes avec livraison unique, sauf accord contraire.
7. Bons de commande.
L’ACHETEUR doit fournir des bons de commande pour les produits RI.MOS. par écrit, en indiquant au minimum les éléments suivants :
– l’identification des produits commandés (numéro de code, description) ; – la
quantité (pour chaque modèle) ; – la
date de livraison souhaitée ;
– les instructions d’expédition et d’emballage et l’adresse de livraison.
8. Acceptation et confirmation des commandes.
Les commandes sont considérées comme acceptées après avoir été confirmées par écrit par RI.MOS : la confirmation de la commande est envoyée à l’ACHETEUR dans un délai de trois (3) jours ouvrables. Une fois le délai indiqué sur la confirmation de commande écoulé, la commande est considérée comme définitivement confirmée par l’ACHETEUR.
9. Conditions de livraison.
Toutes les expéditions de produits seront effectuées dans les sept (7) jours ouvrables suivant la réception d’une commande pour les produits en stock et dans les vingt-et-un (21) jours ouvrables pour les produits non stockés, sauf accord contraire entre les parties.
10. Modification des commandes.
Aucune commande acceptée ne peut être modifiée ou annulée sans l’accord écrit des deux parties.
11. Aucune commande minimale n’est requise.
L’ACHETEUR n’est pas tenu d’acheter une quantité minimale de Produits. L’ACHETEUR accepte néanmoins de commander les Produits en quantités standard par colis (et/ou multiples) afin de faciliter le stockage et l’expédition des Produits.
12. Commande complète.
Les commandes sont considérées comme entièrement expédiées lorsque la quantité facturée correspond à la quantité commandée.
13. Conditions de paiement.
Les conditions de paiement appliquées, sauf accord contraire, sont les suivantes :
– dans le cas d’un premier ordre d’achat : paiement en espèces à la livraison ou par virement anticipé
– dans le cas d’une commande d’un montant imposable inférieur à 200 euros : paiement contre remboursement ou virement anticipé ;
– dans le cas d’une commande d’un montant imposable supérieur à 200 euros : paiement à 30 ou 60 jours.
14. Mode de paiement.
Le mode de paiement requis est le suivant :
– Contre remboursement ou virement anticipé dans les cas indiqués aux §13.a) et §13.b) ;
– Reçu bancaire à 30 ou 60 jours date de facture fin de mois dans le cas indiqué au §13.c). Toutes les informations concernant la banque de soutien seront détaillées sur la facture.
15. Garantie.
RI.MOS. garantit que les produits vendus sont exempts de défauts pendant une période de douze (12) mois à compter de la date d’expédition à l’ACHETEUR. Pendant cette période, les Produits sont garantis pour la qualité des matériaux et de la main-d’œuvre utilisés dans leur fabrication. RI.MOS. n’est pas responsable des dommages causés aux personnes ou aux choses par les Produits en raison d’une manipulation et/ou d’un entretien effectué par du personnel non autorisé.
Toute manipulation et/ou maintenance non autorisée effectuée pendant la période de garantie annule immédiatement cette garantie. Si, à la seule discrétion de RI.MOS, les produits s’avèrent défectueux en raison d’un défaut original de matériau ou de fabrication, ces produits seront remplacés gratuitement par RI.MOS. Les produits qui s’avèrent défectueux en raison d’une négligence ou d’une mauvaise utilisation, d’une installation ou d’un entretien incorrect, d’une utilisation incorrecte, d’une négligence dans le transport et la manipulation, de variations dans les matériaux ou les dimensions des produits causées par l’exposition à des produits chimiques et/ou à des températures inadéquates pendant le stockage des produits sans prendre les précautions nécessaires ou toute circonstance qui ne résulte pas de défauts de fabrication ne sont pas couverts par la présente garantie. Si les produits présentent des défauts de fabrication, la garantie couvre uniquement le remplacement. Toutefois, la présente garantie ne prévoit pas le remplacement et la réparation des dommages directs ou indirects ou des dommages de toute nature causés à des personnes ou à des biens. RI.MOS. n’est pas responsable des dommages aux personnes ou aux choses qui pourraient résulter directement ou indirectement de l’inobservation des dispositions indiquées dans les instructions et notamment en ce qui concerne les instructions d’installation, d’utilisation, d’entretien, d’expédition et de stockage. Les Produits défectueux remplacés au titre de la présente garantie restent la propriété de RI.MOS.
16. Procédure de retour des marchandises.
Toute réclamation concernant l’expédition, la livraison, la quantité et la qualité doit être formulée dans un délai de huit (8) jours à compter de la date de livraison des marchandises. Les réclamations concernant le matériel manquant ou endommagé ne seront acceptées par RI.MOS. que si elles sont accompagnées d’une copie du document de livraison indiquant les réserves émises à l’expéditeur lors de la réception des marchandises. Tout retour de marchandise doit être préalablement autorisé par RI.MOS. selon ses procédures internes. Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d’origine et les cartons doivent être correctement fermés. Tous les frais d’expédition des marchandises retournées par l’ACHETEUR à l’usine de RI.MOS. sont à la charge de l’ACHETEUR, sauf accord contraire entre les parties.
17. Force majeure.
Aucune des parties n’est responsable envers l’autre d’un retard ou d’une incapacité à exécuter une obligation si ce retard ou cette incapacité est dû à l’une des causes suivantes : grèves, lock-out, désaccords entre la direction et les travailleurs, retards de transport, pénuries de matières premières, actes des autorités gouvernementales, incendies, émeutes, catastrophes naturelles, ou toute autre cause ou causes, de même nature ou non, échappant au contrôle de cette partie.
18. Litiges.
Tout litige, controverse ou réclamation découlant de ou en rapport avec les présentes conditions de vente et qui ne peut être réglé à l’amiable, sera réglé définitivement conformément au Code de loi italien. Pour tout procès éventuel, dans l’intérêt exclusif de RI.MOS, le Tribunal de Modène (Italie) est compétent.
Références bancaires
BANCA POPOLARE DELL’EMILIA ROMAGNA Agenzia di Mirandola (Mo)
Cin: G
Abi: 05387
Cab: 66850
C/C no.: 000000008006
BANCA CENTRO EMILIA CREDITO COOPERATIVO Agenzia di Mirandola (Mo)
Cin: X
Abi: 08509
Cab: 66850
C/C no: 014009384480
